Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremie M.

Membre depuis le 11/08/2025

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Erreur de communication avec volets Velux

    Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai perdu la connexion avec mes 2 volets roulants Velux. (erreur de communication) Aucun souci avec mes telecommandes J'ai deplacé ma box...
    Jeremie M.
    Jeremie M.

    Jeremie M.

    Niveau
    0
    77 / 100
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    Consultations
    consultée 269 fois
    Nombre de réponses
    16 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jeremie M.
    Date
    11 août 2025
    il y a environ un an
    question
    q
    Anthony E.
    Anthony E.

    Anthony E.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Bonjour, Je n'ai pas modifié l'emplacement de la Tohoma et la box internet depuis des mois, et cela fonctionnait bien avant. Dans le doute j'ai eloigné les 2 box, redémarré...
    Nom de l'auteur
    Anthony E.
    Date
    réponse
    r
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