Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique B.

Membre depuis le 11/08/2025

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Erreur de communication volet velux

    Bonjour, Un message d'erreur de communication apparaît sur l'application concernant le volet CH Pourriez vous corriger cette erreur de communication ? Cordialement...
    Dominique B.
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    Dominique B.
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    Bonjour Merci Vanessa j'ai pu voir avec mon installateur velux Cordialement Dominique
  • Réception message box déconnectée

    Bonjour, Je ne reçois plus de notification pour informer de la deconnection de ma box comme avant il faut que je regarde l'application pour savoir qu'il y a un...
    Dominique B.
    Dominique B.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour Dominique, Vérifier dans les paramètres de votre téléphone que les notifications soient bien autorisées. A noter que la notification de déconnexion n'arrive pas...
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