Dominique B.
Membre depuis le 11/08/2025
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Réception message box déconnectée
Bonjour, Je ne reçois plus de notification pour informer de la deconnection de ma box comme avant il faut que je regarde l'application pour savoir qu'il y a un...Bonjour Merci Vanessa je viens de réaliser votre processus Je reste en attente des prochaines notifications Cordialement Dominique -
Erreur de communication volet velux
Bonjour, Un message d'erreur de communication apparaît sur l'application concernant le volet CH Pourriez vous corriger cette erreur de communication ? Cordialement...Bonjour Merci Vanessa j'ai pu voir avec mon installateur velux Cordialement Dominique -
Réception message box déconnectée
Bonjour, Je ne reçois plus de notification pour informer de la deconnection de ma box comme avant il faut que je regarde l'application pour savoir qu'il y a un...Bonjour J'ai vérifié mes autorisations dans l'application Elles sont OK mais je ne reçois toujours aucune notification de déconnexion Merci de votre aide -
Comment supprimer un equipement de l'application tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...Bonjour J'ai un volet velux qui est en erreur communication avec ma tahoma switch Je veux le retirer puis le mettre à nouveau afin de pouvoir le piloter depuis l'appli mais... -
Appairage volet solaire velux avec Tahoma switch
Bonjour, Je viens d’acheter une box Tahoma mais je n’ai pu appairer qu’un seul de mes 3 volet de toit solaire velux SSL. On me demande la clé IO à chaque fois. J’ai la...Bonjour Depuis une panne de courant j'ai un message"" erreur communication"" pour mon volet velux solaire et ma tahoma switch impossible de commander ouverture ou fermeture... -
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Désolée je ne comprends pas votre réponse ( trop vieille et pas geek) La tahoma est branchée en directe sur un prise La box est à environ... -
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Ma tahoma est un modèle switch -
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Bonjour vanessa Désolée je ne trouve pas où acheter le bloc alimentation de votre Tahoma et que voulez vous dire par : tester en partager de connexion. Merci Dominique -
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Bonjour Idem pour moi depuis 10h00 ce matin J'ai suivi toutes les procédures proposées y compris déconnection de la box rien n'y fait Que faire? Assistante en directe...
