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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Blandine B.

Membre depuis le 18/08/2025

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  • Alarme extérieure bloquée sur son socle - Que faire ?

    Bonjour, Je vous sollicite en raison d'un problème sur mon alarme extérieure Somfy. J'ai commandé cet équipement sur votre boutique en ligne en mai 2018. Je l'ai alors...
    Nicolas C.
    Nicolas C.

    Nicolas C.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Consultations
    consultée 459 fois
    Nombre de réponses
    17 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Nicolas C.
    Date
    2 août 2019
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Blandine B.
    Blandine B.

    Blandine B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Comme beaucoup, je n'arrive pas à débloquer le boîtier de la sirène extérieure pour changer les piles. Nous respectons bien les étapes mais aucun mouvement perceptible...
    Nom de l'auteur
    Blandine B.
    Date
    réponse
    r
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