Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien D.

Membre depuis le 19/08/2025

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  • Mon badge ne fonctionne plus?

    Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? Merci
    Quentin L.
    Quentin L.

    Quentin L.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1361 fois
    Nombre de réponses
    49 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Quentin L.
    Date
    26 novembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Sébastien D.
    Sébastien D.

    Sébastien D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, j’ai la même situation avec un badge. J’ai changé la pile et essayé de réinstaller le badge sans succès. La LED ne s’allume plus. Merci
    Nom de l'auteur
    Sébastien D.
    Date
    réponse
    r
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