Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet.
Quand je cherche à ajouter...
Je suis arrivé à la conclusion que si le moteur a déjà un clé io, il n’accepte de converser qu’avec un point de commande qui a la même clé (que ce point de commande soit une box...
Bonjour,
J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet.
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Après plusieurs discussions avec ChatGPT, j'obtiens la procédure suivante qui me semble très logique.
Un "jaune" pourrait-il me la valider avant que je ne me lance à...
Bonjour,
J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet.
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Bonjour Vanessa,
J'ai redemandé à mon pro. Il me répond que Set&Go n'est plus vendu depuis longtemps et est remplacé par Tahoma Pro. Il paraît que Set&Go permettait d'écraser...
Bonjour,
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Bonjour Vanessa,
J'avais compris que si les volets avaient été appairés à un autre box, la clé io aurait été verrouillée. J'ai donc déjà posé la question à l'ancien...
Bonjour,
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Bonjour Vanessa,
Les volets ont été installés par le propriétaire précédent de mon appartement. Les moteurs sont à 5 mètres du sol, je n'ai donc aucun moyen de savoir quel est...
Bonjour,
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Bonjour,
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Merci Jacky. J’ai fait déjà tout ce que vous me proposez mais toujours échec. J’ai appelé le support Somfy qui m’a dit qu’il faut demander à un Pro d’utiliser l’app TaHoma Pro...
Bonjour,
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Bonjour,
N’étant pas arrivé à faire trouver mes 5 volets io au kit de connectivité, j’ai acheté une télécommande Situo io 5, et la connexion se fait sans problème avec les...
Bonjour,
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Bonjour Jacky,
J’en déduis que je ne peux même pas ajouter de nouvelle télécommande à mon installation sans réinitialiser le moteur, que ce soit une simple 1W comme la Smoove...
Bonjour,
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A Vanessa ou Jacky,
Comme l’appli TaHoma demande tout le temps si je n’ai pas une télécommande de centralisation, je me dis que si j’achète une télécommande de centralisation...