Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un portail exavia et d'une visio V500 pro. J'arrive à piloter le portail via la visio. les deux battants s'ouvrent. J'aurai voulu savoir s'il y...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un portail exavia et d'une visio V500 pro. J'arrive à piloter le portail via la visio. les deux battants s'ouvrent. J'aurai voulu savoir s'il y...
Bonjour, pour information j'ai essayé de faire remonté à somfy cette fonctionnalité à modifier si cela est possible. Aussi j'ai noté que quand j'allume la visio (sans appel de...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un portail exavia et d'une visio V500 pro. J'arrive à piloter le portail via la visio. les deux battants s'ouvrent. J'aurai voulu savoir s'il y...
D'accord mais du coup quand je décroche le moniteur et que je lance la conversation, le téléphone lui sonne toujours et donc pas top car bruillant. Pas de solution pour qu'il...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un portail exavia et d'une visio V500 pro. J'arrive à piloter le portail via la visio. les deux battants s'ouvrent. J'aurai voulu savoir s'il y...
Bonjour, je me permets de revenir vers vous pour une seconde question. J'ai remarqué que lorsqu'une personne sonne à la viso (V500Pro) et que je répond sur le moniteur, mon...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un portail exavia et d'une visio V500 pro. J'arrive à piloter le portail via la visio. les deux battants s'ouvrent. J'aurai voulu savoir s'il y...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'un portail exavia et d'une visio V500 pro. J'arrive à piloter le portail via la visio. les deux battants s'ouvrent. J'aurai voulu savoir s'il y...
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...
Merci quand même. J'avoue qu'en regardant le descriptif des 2 modèles, on ne voit pas de différence alors que le prix est très différent. Pour le modèle visio V500 là j'ai vu...
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...
Bonsoir Jacky, petite question. J'envisage de changer du coup mon alarme (suite à nos discussions). Quelle est la différence entre les alarmes somfy pack pro et celles...
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...
Bonjour Jacky,
J'ai essayé de changer les cables mais toujours IP usine. Je n'ai pas par contre supprimé les ouvertures de ports et les adresses IP statique qui étaient...
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...