Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain H.

Membre depuis le 01/09/2025

  • 1 question posée
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  • bouton poussoir et V500 io connect

    Bonjour, J'ai un portail avec un moteur Elixo 500 3s IO. j'envisage d'acheter un visiophone V500 IO connect. A cote du portail nous avons un portillon. J'ai vu que le...
    Romain H.
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    Oui je comprends ,l'idée serait d'utiliser un digicode qui sert de relai et gère le BP, avec une alimentation. voir schéma si après. en gros la gâche à mémoire aurait un...
  • Digicode pour portillon avec gâche électrique

    Bonjour, j'ai un portail coulissant motorisé Somfy Elixo3s , et un portillon avec gâche électrique. Le portillon s'ouvre soit avec la clef et la télécommande Mais je...
    Laurent H.
    Laurent H.

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    Merci du retour, Dans votre cas il s'agit d'une gâche à émission de courant ou rupture? dans mon cas c'est une gâche électrique à mémoire, avec donc une simple impulsion...
  • bouton poussoir et V500 io connect

    Bonjour, J'ai un portail avec un moteur Elixo 500 3s IO. j'envisage d'acheter un visiophone V500 IO connect. A cote du portail nous avons un portillon. J'ai vu que le...
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    Vous indiquez qu'en radio c'est impossible, le branchement sera bien filaire entre la platine de rue et la gâche du portillon. (comme prévoit la notice du V500). seulement...
  • Digicode pour portillon avec gâche électrique

    Bonjour, j'ai un portail coulissant motorisé Somfy Elixo3s , et un portillon avec gâche électrique. Le portillon s'ouvre soit avec la clef et la télécommande Mais je...
    Laurent H.
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    Bonjour Frédéric, je dois avoir la même difficulté, voici mon cas : Bonjour, J'ai un portail avec un moteur Elixo 500 3s IO. j'envisage d'acheter un visiophone V500 IO...
  • bouton poussoir et V500 io connect

    Bonjour, J'ai un portail avec un moteur Elixo 500 3s IO. j'envisage d'acheter un visiophone V500 IO connect. A cote du portail nous avons un portillon. J'ai vu que le...
    Romain H.
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    Merci du retour, le V500 io connect permet de contrôler un portillon https://www.somfy.fr/produits/1871273/v-500-pro-io-connect-en-saillie?srsltid...
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