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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Henry M.

Membre depuis le 02/09/2025

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  • Caméra extérieure ne s'allume plus

    Bonjour, Ma caméra extérieure ne s'allume plus. Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes. Je l'ai...
    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

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    consultée 145 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Nicolas R.
    Date
    7 septembre 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Henry M.
    Henry M.

    Henry M.

    Niveau
    0
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème après installation la caméra a fonctionné 30mn puis plus rien. Elle est bien alimentée et j'ai refait le processus d'installation 2...
    Nom de l'auteur
    Henry M.
    Date
    réponse
    r
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