Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Gerard G.

Membre depuis le 13/09/2025

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  • Échec de l’installation du link

    Bonjour, J’ai acheté un pack somfy protect d’occasion à un particulier. Il m’est impossible de le configurer je bloque sur « connexion au Cloud somfy », ça charge puis ça met...
    Joé W.
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    Bonsoir Morgan, J'ai tenté une xeme fois la procedure apres avoir laissé le link dechargé plusieurs jours... et ca a enfin marché.. sans explications particulieres apres une...
  • Échec de l’installation du link

    Bonjour, J’ai acheté un pack somfy protect d’occasion à un particulier. Il m’est impossible de le configurer je bloque sur « connexion au Cloud somfy », ça charge puis ça met...
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    bonsoir, J'ai effectivement bien appuyé 30 secondes comme c'est precisé sur la demonstration. Est il possible de reinitialiser le link a distance ? Merci
  • Échec de l’installation du link

    Bonjour, J’ai acheté un pack somfy protect d’occasion à un particulier. Il m’est impossible de le configurer je bloque sur « connexion au Cloud somfy », ça charge puis ça met...
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    Bonjour morgan . F Il s'agit d'une reinstallation. Le link etait deconnecté, et la resinstallation n'a pu se faire temporairement que sur un autre telephone sur un autre...
  • Échec de l’installation du link

    Bonjour, J’ai acheté un pack somfy protect d’occasion à un particulier. Il m’est impossible de le configurer je bloque sur « connexion au Cloud somfy », ça charge puis ça met...
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    Bonjour, Serait il possible de reinitialiser le link somfy BU01110184081938, j'ai pu suivre toutes les etapes de reinitialisation sans succes, le link a perdu sa connexion...
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