Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud P.

A propos

Depuis que j ai mon alarme, dès que je ne m en sers pas quelque temps, elle ne fonctionne plus sans message d erreur. il faut tout désinstaller et reinstaller et cette fois pas moyen de reinstaller ma sirène intérieur. J ai suivi votre procédure et j ai remplacé les piles. Elle clignote un fois mais reste bloquée sur remettre les piles. Que puis-je faire je faire? Merci

Membre depuis le 17/09/2025

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