Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David B.

Membre depuis le 18/09/2025

  • 2 questions posées
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  • kit de connectivité et serveur

    Bonjour, J'ai eu un problème l'année dernière qui a nécessité une intervention sur le serveur Somfy pour mon kit de connectivité. Depuis j'ai a nouveau accès a ce dernier...
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    Bonjour et merci pour votre réponse Toujours rien… j’ai fait bcp de manip depuis plusieurs mois dont des resets / supression de kit et volets Kit de connectivité connecté et...
  • Bug kit de connectivité

    Bonjour, Impossible de me connecté au kit de connectivité via l'application : - une fois le login et lot de passe entrée, l'application me redemande de me connecter - Après...
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    Bonjour, Merci pour votre intervention. Je n’arrive toujours pas à piloter les volets via le kit de connectivité et je n’arrive plus à supprimer mes deux volets depuis...
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