Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Tom L.

Membre depuis le 22/09/2025

  • 1 question posée
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  • Remise en marche Thermostat IO filaire HS ?

    Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire, compatible avec Tahoma, ne fonctionne plus depuis une semaine. Il marchait parfaitement...
    Tom L.
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    Bonjour Quentin, Oui mais la copropriété me demande un numéro de dossier pour faire marcher la garantie, que vous êtes censé me faire parvenir d’après eux. J’espère que...
  • Remise en marche Thermostat IO filaire HS ?

    Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire, compatible avec Tahoma, ne fonctionne plus depuis une semaine. Il marchait parfaitement...
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    Bonjour, Je me décide à écrire ici, puisque manifestement le service client Somfy préfère le silence. J’ai appelé deux fois la semaine dernière (oui, deux appels payants...
  • Remise en marche Thermostat IO filaire HS ?

    Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire, compatible avec Tahoma, ne fonctionne plus depuis une semaine. Il marchait parfaitement...
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    Merci beaucoup pour votre aide, Ce dernier semble remarcher en y ajoutant 2 piles, Cependant la température indiquée est fortement différentes de celle indiquée sur le...
  • Remise en marche Thermostat IO filaire HS ?

    Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire, compatible avec Tahoma, ne fonctionne plus depuis une semaine. Il marchait parfaitement...
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    Bonsoir Jacky, Mon Thermostat est branché en 220V En PJ la photo du branchement, Bonne soirée
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