Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'emménager dans un logement équipé d'un Home Alarm ; lors de la réinitialisation et couplage au nouveau réseau wifi, l'installation du "Link" échoue...
Bonjour,
merci pour votre réponse, j'ai essayé via le partage de connection. Cela a marché. Mais ensuite lorsqu'il a fallu me reconnecter au wifi de ma box nouvel échec...
Bonjour,
Nous venons d'emménager dans un logement équipé d'un Home Alarm ; lors de la réinitialisation et couplage au nouveau réseau wifi, l'installation du "Link" échoue...
Bonjour, suite à un changement de réseau wifi mon link reste bloqué à l'étape "connexion au cloud somfy". Après 5, 10 minutes l'appli m'indique un échec de l'installation. Le...