Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Iman A.

Membre depuis le 22/09/2025

  • 1 question posée
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  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
    Iman A.
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    Bonjour ca fait 2 semaine que j arrive plus a me connecter on trouve pas de solution , pour une camera a ce prix la vous aurez pu prendre le soins de me contacter ,je pense pas...
  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
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    Bonjour ça marche...
  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
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    Bonjour j ai vu que vous étiez partiellement connecté à la caméra dans le forum
  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
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    Bonjour je l ai fait ça marche...
  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
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    Bonjour l appli ne me reconnaît plus et j’ai fait le reset de 6s et elle clignote bleu mais quand je la recherche l application la recherche mais ne la détecte pas merci
  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
    Iman A.
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    Bonjour mon application ne la reconnaît plus merci
  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
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    Bonjour la led clignote bleu et j’ai déjà fait un reset de 30s merci
  • Caméra ne veut pus se connecter ?

    Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,
    Iman A.
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    Je l ai déjà fait elle fonctionnait mais depuis que le courant a sauté j arrive plus à la connecter mon appli ne la reconnaît plus
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