Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de...
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma V2 d'occasion, celle ci est liée à un compte de l'ancien propriétaire, pouvez-vous faire le nécessaire ?
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1237-9350-2831
Cordialement