Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud C.

Membre depuis le 18/10/2025

  • 1 question posée
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • process changement de propriétaire ?

    Bonjour, Nous sommes propriétaires depuis quelques jours d’une maison équipée d’une box TaHoma Switch installée par l' ancien propriétaire (PIN : 1215-3629-6625). Version...
    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    Consultations
    consultée 59 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Arnaud C.
    Date
    18 octobre 2025
    il y a 2 mois
    question
    q
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Arnaud, Vous devez reactiver cette box depuis l'application Tahoma By somfy en choisissant: configurer une nouvelle installation. Vous ne pouvez plus utiliser...
    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
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