Question en attente de réponse
process changement de propriétaire ?
Bonjour,
Nous sommes propriétaires depuis quelques jours d’une maison équipée d’une box TaHoma Switch installée par l' ancien propriétaire (PIN : 1215-3629-6625). Version 2025.4.4-5
Pourriez-vous nous indiquer les démarches à suivre afin de pouvoir l’associer à ma propre adresse e-mail ?
Merci par avance pour votre aide.
Arnaud
Réponses
Merci pour votre réponse. comment puis-je contacter un yellow pour effectuer la migration ?
Arnaud
Bonsoir, savez-vous quand un yellow pourra transférer connecter ma box tahoma V2 sur mon compte SOMFY ?
Merci
Arnaud
Bonsoir Nicolas,
Toujours pareil.
Via classic.tahomalink.com, j'obtiens toujours une erreur serveur. Je souhaite vraiment continuer à utiliser l'appli via classic tahoma pour piloter l'ensemble de mes produits SOMFY. Je souhaite uniquement le changement de mail entre l'ancien propriétaire et le mien pour conserver les différents scénarios qu'il avait créée. J'ai vu que vous étiez intervenu car avec l'email et el mdp de l'ancien proprioétaire, je n'accède plus au classic tahoma.
Pour info, la box est connecté (lumière blanche), dois-je la débranché puis la rebrancher pour que la mise à jour soit effective ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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