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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques P.

Membre depuis le 21/10/2025

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  • Remise à zéro de ma tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma switch ne se connecte plus. Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour. J'ai activé le...
    Gerard B.
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    Jacques P.
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    Bonjour, Oui je vous confirme que tous les appareils déclarés dans la box peuvent être complètement supprimer pour la remise à zéro. Merci d’avance pour votre aide.
  • Remise à zéro de ma tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma switch ne se connecte plus. Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour. J'ai activé le...
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    Bonjour, Oui je confirme vous pouvez effacer tout les produits dedans pour la reinitialisation. Je vous en remercie.
  • Pouvez vous faire un Reset tahoma ?

    Bonjour, Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer 1222-3378-0212 1227-7161-3220 Pouvez vous les desassocier ? Merci, Cyril
    cyril P.
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    Bonjour j’ai moi aussi un souci avec ma box pour la remise à zéro Cela ne fonctionne pas il me dit déjà associé à un compte. Quand je souhaite la remettre sur le miens. Mon...
  • Remise à zéro de ma tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma switch ne se connecte plus. Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour. J'ai activé le...
    Gerard B.
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    Bonjour j’ai moi aussi un souci avec ma box pour la remise à zéro Cela ne fonctionne pas il me dit déjà associé à un compte. Quand je souhaite la remettre sur le miens. Mon...
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