Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise à zéro de ma tahoma switch

Bonjour,

Ma Tahoma switch ne se connecte plus.
Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour.
J'ai activé le mode programmation , mais cela ne correspond pas à ce que je cherche
J'ai, réinitialisé ma tahoma swith en mode déménagement.
L’ancien compte a été supprimé.

Le code pin de ma TAHOMA est : 2088-3176-9413

Pouvez-vous la réinitialiser ?

Merci,

Gerard B.
Gerard B.

Gerard B.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Gérard,
    Je ne vois pas votre box tahoma activé.
    je vous invite a le faire puis a revenir vers moi au besoin.
    Bonne journée

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