Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

DAVID Z.

Membre depuis le 22/10/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Intellitag signal radio faible ?

    Bonjour, L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ». Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué...
    DAVID Z.
    DAVID Z.

    DAVID Z.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 87 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    DAVID Z.
    Date
    22 octobre 2025
    il y a 2 mois
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
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