Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jo C.

Membre depuis le 22/10/2025

  • 1 question posée
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  • Achat avec volets roulants OI

    Bonjour, J ai acheté une maison cette semaine. Elle est équipée de volets roulants Somfy (télécommandes carrés smoove IO). L' ancien propriétaire a conservé sa tahoma box...
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    Bonjour et merci Jean Luc pour les conseils tres utiles. Ils m ont permis de reprogrammer déjà 10 volets et les relier a ma tahoma switch. J ai donc réussi a reprogrammer tous...
  • Achat avec volets roulants OI

    Bonjour, J ai acheté une maison cette semaine. Elle est équipée de volets roulants Somfy (télécommandes carrés smoove IO). L' ancien propriétaire a conservé sa tahoma box...
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    Il s'agit bien de moteur RS100 IO avec la.mode silencieux
  • Achat avec volets roulants OI

    Bonjour, J ai acheté une maison cette semaine. Elle est équipée de volets roulants Somfy (télécommandes carrés smoove IO). L' ancien propriétaire a conservé sa tahoma box...
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    Je vous précise que j ai 11 volets dans le logement. Au compteur électrique, ils sont reliés a un meme disjoncteur. J ai vu sur internet qu il faut les reprogrammer un par un...
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    Bonjour, J ai acheté une maison cette semaine. Elle est équipée de volets roulants Somfy (télécommandes carrés smoove IO). L' ancien propriétaire a conservé sa tahoma box...
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    Bonjour. Il s agit de volets avec une motorisation RADIO IO SOMFY avec émetteur Smoove. Cordialement
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    Bonjour, J ai acheté une maison cette semaine. Elle est équipée de volets roulants Somfy (télécommandes carrés smoove IO). L' ancien propriétaire a conservé sa tahoma box...
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    Merci pour votre réponse Je vais donc chercher comment on les réinitialise maintenant... Cordialement
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