Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel Z.

Membre depuis le 15/11/2025

  • 1 question posée
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  • Volet SIMU T5Hz02

    Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un problème sur mes volets roulants SIMU équipés de moteurs T5Hz02 associés à des émetteurs Hz muraux. Dans une chambre...
    Lionel Z.
    Lionel Z.

    Lionel Z.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Lionel Z.
    Date
    15 novembre 2025
    il y a 7 mois
    question
    q
    Lionel Z.
    Lionel Z.

    Lionel Z.

    Niveau
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    Bonjour à tous, J'ai finalement commandé 3 nouveaux moteur et tout fonctionne à nouveau parfaitement. Petite pub pour www.centpourcent-volet-roulant.fr qui à un support...
    Nom de l'auteur
    Lionel Z.
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    r
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