Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Élisa V.

Membre depuis le 16/11/2025

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Mes clés du portail se déconnectent en permanence ?

    Bonjour, Nous avons acheté notre moteur somfy evolvia xl en octobre 2022. Depuis plusieurs mois nous sommes obligés de re programmer le moteur ! Les clés se déconnectent...
    Élisa V.
    Élisa V.

    Élisa V.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Consultations
    consultée 133 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Élisa V.
    Date
    25 novembre 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Normalement il faut rapporter le boitier au vendeur. Mais vous pouvez expliquer votre problème à Somfy au 0820.055.055, il vous guiderons au tél et vous indiquerons la marche à...
    Nom de l'auteur
    Charly
    Date
    réponse
    r
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