Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Justine O.

Membre depuis le 20/11/2025

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Link essential KO

    Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée...
    Justine O.
    Justine O.

    Justine O.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Consultations
    consultée 46 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Justine O.
    Date
    20 novembre 2025
    il y a 15 jours
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Arnaud, Je ne vois aucun problème sur votre link, d'après notre serveur il est bien connecté au wifi. Bonne journée.
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
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