Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes Keygo io ne commandaient plus le portail, j'ai voulu les reprogrammer, ça a marché pour 2, j'ai eu F0 , ER sur la CB 3S io, puis en recommençant F0 , AD et elles...
rEF = refusé.
Ce que je ferais, déverrouillez le clavier, voir notice, puis faites une RàZ complète avec suppression de toutes les TC.
Recommencez la mise en service et...
Bonjour,
Pour ajouter la CB 3S io : Tahoma switch demande s'il y a l’étiquette "Connects with SOMFY Tahoma" ou une télécommande (livrée avec Tahoma ?). J'ai ni l'un ni...
Bonjour Vanessa F.
Pour remettre à zéro la partie radio du portail on parle bien d'un appui d’au moins 7s sur PROG, la Control Box 3S io affiche alors F0 puis rST et enfin C1...
Bonjour,
Pour resynchronisé Tahoma V2 avec le serveur, j'ai débranché, appuyé sur reset, tout en appuyant rebranché, quand le voyant est passé au rouge, relâché reset; j'ai...