Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David

Membre depuis le 25/11/2025

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  • Problème le "Link Advanced n'est plus connecté" ?

    Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
    Marc T.
    Marc T.

    Marc T.

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    consultée 899 fois
    Nombre de réponses
    33 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Marc T.
    Date
    10 novembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J’utilise depuis plus de deux ans l’alarme Somfy Protect avec un Link Advanced et l’option Abonnement Réseau GSM. Au cours de ces deux années, il est déjà arrivé...
    Nom de l'auteur
    David
    Date
    réponse
    r
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