Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nelly G.

Membre depuis le 25/11/2025

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  • comment reinitialiser box connexoon ?

    Bonjour, un ami m'a donné sa box connexoon ( il a maintenant Tahoma) le message dit que le code PIN est correct , mais que la box est déjà activée.. code Pin 0824 4647 7863...
    marc B.
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    Bonjour Pouvez vous de nouveau réinitialiser ma box connexoon numero 0805 8175 8124 Merci d avance Cordialement Nelly
  • comment reinitialiser box connexoon ?

    Bonjour, un ami m'a donné sa box connexoon ( il a maintenant Tahoma) le message dit que le code PIN est correct , mais que la box est déjà activée.. code Pin 0824 4647 7863...
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    Bonjour Veuillez trouver la photo demandé. Merci pour votre aide. Le voyant clignote leger vert Puis rouge Puis clignote leger vert ne se fixe pas. Cordialement
  • comment reinitialiser box connexoon ?

    Bonjour, un ami m'a donné sa box connexoon ( il a maintenant Tahoma) le message dit que le code PIN est correct , mais que la box est déjà activée.. code Pin 0824 4647 7863...
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    Bonjour Merci beaucoup mais au final le pb reste le meme. J ai refait la manipulation d installation mais cela me dit toujours que ma box n est pas connecté pourtant elle...
  • comment reinitialiser box connexoon ?

    Bonjour, un ami m'a donné sa box connexoon ( il a maintenant Tahoma) le message dit que le code PIN est correct , mais que la box est déjà activée.. code Pin 0824 4647 7863...
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    Bonjour Pouvez vous réinitialiser ma box connexoon numero 0805 8175 8124 Merci d avance Cordialement Nelly
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