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Question en attente de réponse

comment reinitialiser box connexoon ?

Bonjour,
un ami m'a donné sa box connexoon ( il a maintenant Tahoma) le message dit que le code PIN est correct , mais que la box est déjà activée.. code Pin 0824 4647 7863. comment faire ?

Merci, de votre réponse . cordialement

marc B.
marc B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut que votre ami fasse une demande de désactivation:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Bonjour Marc,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro le Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    marc B.
    marc B.

    marc B.

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    merci pour la réactivité et la réinitialisation de ma box
    cordialement .

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