Suzanne N.

Bonjour, Tout est bloqué. Vous serait-il possible de désactiver mon alarme ? Je vous remercie à l'avance.

Bonjour Morgan, Mon voisin qui possède la même alarme que moi est venu essayer de refaire mon installation. Il a eu les mêmes problèmes. Aujourd'hui, il est venu avec son...

Bonjour Morgan, Un ami qui possède la même alarme va venir refaire toute l'installation. Je vous tiendrai au courant de la suite. Merci. Bonne journée.

Bonjour Morgan, oui, c'est ce que je fais. Bonne journée.

Bonjour Morgan, Oui, j'avais bien redémarré la box depuis l'application comme vous me l'avez dit. Le link clignotait toujours en bleu. J'ai donc relancé la procédure...

Bonjour Morgan, j'ai redémarré ma box depuis l'application. Mon link clignote toujours en bleu. Que dois-je faire ensuite ? Merci d'avance.

Bonjour Morgan, Mon link est justement déconnecté. Il y a eu une coupure de courant ce matin, cela ne fonctionne plus et il clignote en bleu. Merci à l'avance de votre aide.

Bonjour, Si mon link est défecteux, est-il possible de me le changer (il a 1 an et je toujours eu le même problème ; par contre, je n'ai plus l'emballage d'origine) ? Merci...

Bonjour Morgan, Oui, je reconnecte le Link sans supprimer les équipements. Mais, après cela, rien ne fonctionne sauf la caméra.