Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application...
Bonjour,
Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application...
Bonjour Morgan,
Je bloque toujours au scan du QR code (après avoir effectué le hard reboot qui permets de passer le premier blocage de a connexion à la caméra)
Après appel...
Bonjour,
Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application...
Bonjour,
Exactement le même incident de mon côté avec une caméra indoor flambant neuve.
Après appel au service client et malgré la procédure de hard reboot, toujours pas...