Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonjour,
Lors d'une coupure de mon réseau ma caméra se déconnecte mais ne se reconnecte pas automatiquement lors du rétablissement du wifi. Est ce normal ? Du coup je dois...
Bonjour,
J'ai mon badge Somfy one+ qui clignote souvent pour rien et du coup la batterie se draine très rapidement alors que celui de ma femme fonctionne très bien.
J'ai...
Bonjour, j'ai acheté une alarme en novembre 2024 ainsi que 4 badges. j'en ai eu un de changer il y a 3 mois et en voici un autre qui clignote à n'importe quel moment et décharge...
Bonjour,
Mon système de 2022, comprend 4 badges. Un des badges n'est plus reconnu car même après un changement de pile (par précaution) il clignote quelques instants. Mais la...
Bonjour,
j'ai retourné un badge le 13/12 mais je n'ai aucune nouvelle, qu'en est-il ?.
J'utilise un autre badge qui clignote (par intermittence) lui aussi même après un...
Bonjour,
J'ai un problème avec mes badge d'accès (4 touches).
Deux de mes badges clignotes en permanence, j'ai essayé d'enlever la pile, appuyer sur les boutons 5 sec...
Bonjour,
J'ai renvoyé il y a une semaine un badge qui clignotait sans cesse et voilà que celui que j'utilise a le même problème ! . Je viens de prendre un 3ème badge (j'en ai...
Bonjour,
J'ai mon badge Somfy one+ qui clignote souvent pour rien et du coup la batterie se draine très rapidement alors que celui de ma femme fonctionne très bien.
J'ai...