Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai un son bizarre et très dérangeant lorsque je visionne la vidéo en direct de ma camera "Somfy Indoor Camera". C'est une sorte de...
Bonsoir Morgan.
Je suis surpris de votre hypothèse. Le son des téléphones dans la pièce ne sont jamais au maximum, et si c'était la raison, je pense que j'aurais constaté ce...
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai un son bizarre et très dérangeant lorsque je visionne la vidéo en direct de ma camera "Somfy Indoor Camera". C'est une sorte de...
Bonsoir Morgan.
Voici une vidéo du problème.
A noter que j'ai essayé de brancher la caméra dans différentes pièces pour voir si le problème persistait, et c'est bien le...
Bonjour,
Souhaitant déplacer ma caméra Outdoor, je m'aperçois que la rotule est fissurée. Elle n'a pourtant subit aucun choc et a été manipulée qu'une seule fois lors de son...
Bonjour messieurs.
Du coups j'ai contacté ce matin le SAV par téléphone, je dois maintenant renvoyer la caméra pour expertise. Cela attendra un peu notre retour de vacances...
Bonjour,
Souhaitant déplacer ma caméra Outdoor, je m'aperçois que la rotule est fissurée. Elle n'a pourtant subit aucun choc et a été manipulée qu'une seule fois lors de son...
Bonjour à tous.
J'utilise depuis des années une caméra intérieure 2401507 et une caméra extérieur 2401560 avec l'appli Somfy Protect. Je souhaite y ajouter une sirène...
Bonjour à tous.
J'utilise depuis des années une caméra intérieure 2401507 et une caméra extérieur 2401560 avec l'appli Somfy Protect. Je souhaite y ajouter une sirène...
Alors oui, j'avoue bien volontier ne pas être un expert ni en électronique, ni en système d'alarme. Et ne pas savoir exactement comment fonctionne les systèmes Somfy ;).
Mais...
Bonjour à tous.
J'utilise depuis des années une caméra intérieure 2401507 et une caméra extérieur 2401560 avec l'appli Somfy Protect. Je souhaite y ajouter une sirène...
Bonjour Jacky et merci de votre réponse.
J'ai effectivement vu cette mention sur la fiche produit. Mais comme les caméras font parti du même écosystème (après tout elles sont...