Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe M.

Membre depuis le 08/12/2025

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  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Christophe M.
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    Bonjour, même problème, après clignotement vert et rouge, reboot de la freebox et reboot de la link avec les voyants clignotant bleu mais le message pas de connexion internet...
  • Problème le "Link Advanced n'est plus connecté" ?

    Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
    Marc T.
    Marc T.

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    Christophe M.
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    Christophe M.

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    Bonjour, après déconnexion et reste les 2 leds de la mini advanced clignotent en bleu Que dois-je faire Merci Christophe
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