Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas F.

Membre depuis le 12/12/2025

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  • Détecteur de fumée sonne intempestivement

    Bonjour, Depuis hier l'un de mes 3 détecteurs de fumée sonne environ toutes les 20 minutes. Les piles sont neuves et il est nettoyé et entretenue comme le prescrit SOMFY...
    thierry L.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Morgan, Bien sûr, voici un photo de l’environnement. Actuellement le détecteur est retiré du fait du dysfonctionnement. Positionnement central du salon et salle à...
  • Détecteur de fumée sonne intempestivement

    Bonjour, Depuis hier l'un de mes 3 détecteurs de fumée sonne environ toutes les 20 minutes. Les piles sont neuves et il est nettoyé et entretenue comme le prescrit SOMFY...
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    Bonjour, Je rencontre le même problème, mon détecteur de fumée somfy SF4100 sonne sans raison. J’ai effectué les manipulations recommandés pour nettoyer et piles vérifiées...
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