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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JB

Membre depuis le 13/12/2025

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  • Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?

    Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums...
    Pierre H.
    Pierre H.

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    JB
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    JB

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    Bonjour, J'ai toujours des problèmes de connexion de mes caméras. J'ai déjà participé à un autre fil de discussion 'Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?' où...
  • Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?

    Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...
    M R.
    M R.

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    JB
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    Bonjour, Même problème que les autres utilisateurs. Impossible de lire/télécharger&lire une vidéo après une alerte. Ma connexion internet n'est pas un problème (ping, débit...
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