Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JF

Membre depuis le 13/12/2025

  • 1 question posée
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  • Impossible d'installer une Camera Outdoor 2

    Bonjour, Je viens d'installer une caméra Outdoor 2 et la led clignote bien en bleue après mise sous tension. Cependant, je me heurte systématiquement à l'erreur "votre...
    JF
    JF

    JF

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Faite un Reset de 30s sur la caméra La caméra est compatible WIFI 4 uniquement, autrement dit elle fonctionne sur le protocole 802.11 b,g,n Voir tableau ci joint
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