Stephane P.
Membre depuis le 18/12/2025
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Question SAV - Produit Défectueux - Comment obtenir un remplacement ?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation de porte de garage Serenia® io 1100 connect sur le site Amazon (Boutique Somfy). Lors de l'installation de la motorisation, j'ai...En dehors du réseau officiel, oui et non. Il s'agit d'une commande via Amazon mais depuis la boutique "Somfy". Il ne s'agit pas d'un produit acheté auprès d'un revendeur... -
Question SAV - Produit Défectueux - Comment obtenir un remplacement ?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation de porte de garage Serenia® io 1100 connect sur le site Amazon (Boutique Somfy). Lors de l'installation de la motorisation, j'ai...Merci "Le Coyote" pour votre retour. Le problème, c'est qu'Amazon ne propose qu'un retour total du produit. Mon but n'est pas de tout retourner (Le moteur est d'ailleurs déjà...
