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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Khadija

Membre depuis le 26/12/2025

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  • Comment reconnecter Link Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
    jean-pierre A.
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    Effectivement je n’avais pas choisi la bonne adresse mail. L’application fonctionne à nouveau. Je vous remercie ainsi que les utilisateurs m’ayant aidée. Bonne journée
  • Comment reconnecter Link Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
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    Ma dernière activité date du 26/12/2025. Le jour où suite à un problème national de connexion somfy protect, j’ai désinstallé puis réinstallél’application en pensant pouvoir...
  • Comment reconnecter Link Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
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    Voici une capture d’écran de l’application de mon mari. Il n’y a pas la coche en face de mon nom.
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    Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
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    C’est mon mari qui pilote depuis son application qui est fonctionnelle. Moi je ne peux déclencher ou arrêter l’alarme uniquement depuis l’application Tahoma. Mon application...
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    Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
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    Comment se fait-il que l’application somfy ne parvient pas à détecter ma link qui est en effet bien connectée à ma box internet ?
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    Bonjour, Mon application Somfy protect ne fonctionne pas. Elle ne parvient pas à détecter ma home linked. J’ai un message d’erreur « linked non détectée » (cf les photos en...
  • Comment reconnecter Link Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
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    Bonjour Voici mon numéro...
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    Merci de votre aide
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    Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...
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    Voici le message d’erreur depuis mon application.
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    Bonjour, Je suis propriétaire mais je ne sais pas si je suis utilisateur ou installateur. Voici une capture d’écran de l’application de mon mari. Il n’y a meme pas de...
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