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Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
PB résolu !!!
Jacky,
"Supprimer l'application sur le smartphone et réinstallez là."
C'était LA solution : ça remarche enfin !
Vraiment un grand MERCI pour votre aide et...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Bonjour Jean-Luc,
"Sur le "Réglage réseau", mettez en dns secondaire par exemple "8.8.8.8" et non ce que vous avez mis.
Ensuite sur le réglage de l'interface, sous "adresse...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Bonjour Jacky,
"Vous cliquez sur le lien, vous ne modifier RIEN et vous cliquez sur CHECK
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Comme ça vous allez voir que les...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Bonsoir Jacky,
"Quand vous réinitialisez le module IP l'alarme a l'adresse 192.168.1.1 ?"
Non de mémoire c'était 192.168.1.19 à l'origine (j'ai changé la fin en "129" car...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Ok merci Jacky,
Je confirme que le test indique que les 2 ports sont "closed" !!
donc faut-il que je fasse un "retour au paramétrage usine de la Livebox" -> comment faire...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Un grand merci Jacky pour votre réactivité et votre aide !
J'ai appliqué la procédure indiquée dans le lien que vous avez indiquer sans succès : les 2 ports restent bloqués...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Bonjour, en fait j'ai réussi à me connecter au serveur "alarmsomfy.eu (dans l'onglet "réseau" l'adresse de serveur était "alarmesomfy.fr") et j'ai créé un compte !
Par contre...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Oui Jacky a raison, l'alarme fonctionne parfaitement : j'ai réussi (lors du changement du transmetteur) a tout reconfigurer* via mon ordinateur. Seul l'accès à distance (via...