Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal P.

A propos

Bonjour. Gros problèmes lorsque les commandes IO ne fonctionnent plus. Désinstallation des équipements et impossible de les voir...
Je vais y arriver, sinon TAHOMA SWITCH depuis 2 ans et très pratique.

Membre depuis le 02/01/2026

  • 1 question posée
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  • Volets solaires IO

    Bonjour, Gros problèmes, /9 volets, 5 ne fonctionnent plus. Obligé de les supprimer "Equipements" mais impossible de les ajouter à nouveau "Invitation à contacter somfy" 1...
    Pascal P.
    Pascal P.

    Pascal P.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 12 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Pascal P.
    Date
    5 janvier 2026
    il y a 3 jours
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pascal, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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