Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alizee

Membre depuis le 15/01/2026

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  • Perte de mon alarme/ mes appareils sur mon compte

    Bonjour, Suite à un beug de l’application qui m’empêchait de voir si l’arme s’activait ou non. L’appli s’est déconnectée seule. Après plusieurs tentatives pour me...
    Alizee
    Alizee

    Alizee

    Niveau
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    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 152 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alizee
    Date
    15 janvier 2026
    il y a 8 mois
    question
    q
    Mélodie B.
    Mélodie B.

    Mélodie B.

    Niveau
    1
    103 / 750
    points
    L application est revenu. Mais ma somfy one plus est resté bloqué en alarme avec un voyant blanc clignotant. Impossible de faire quelque chose avec l application. Pouvez-vous...
    Nom de l'auteur
    Mélodie B.
    Date
    réponse
    r
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