Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien C.

Membre depuis le 24/01/2026

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • ma caméra intérieure perd constamment le wifi

    Bonjour, Ma Somfy indoor camera perd constamment le réseau wifi, et ce depuis l'achat. A noter qu'elle est installée dans la même pièce que ma box internet, à une distance de...
    JEROME L.
    JEROME L.

    JEROME L.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1473 fois
    Nombre de réponses
    31 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    JEROME L.
    Date
    6 février 2024
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour Ma caméra perd aussi le wifi et ne se reconnecte parfois pas. Pourriez-vous faire un diagnostic? Code MAC : 0076B104C9F1 Merci par avance
    Nom de l'auteur
    Julien C.
    Date
    réponse
    r
Haut de page