Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour Morgan
Installation effectuée par un électricien, je précise bien.
Câblage en 2 × 0 75 mm², en direct, sans aucune dérivation, et par gaine isolée sans autre câble à...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour
Mon numéro MAC 0076B11F0504
Et je vous confirme que ça ne fonctionne toujours pas. Tantôt cela fonctionne tantôt non. C’est aléatoire. L’image est parfois...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
J’ai exactement le même problème que vous, ou que beaucoup de personnes.
Des jours ça fonctionne très bien. Et d’autres jours j’ai un écran noir.
Des jours je reçois...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Bonjour Vanessa
L’installateur est venu et a réinitialisé l’intégralité des volets. Et les a entièrement reprogrammé.
Ce qui m’a permis de supprimer les installations sur...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Merci Vanessa de ce retour
Pourriez-Vous m’indiquer la procédure pour remettre les volets à zéro et les reprogrammer ?
Car ce n’était pas moi qui les avait programmé mais...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Et oui pour répondre à la première question
Les volets fonctionnaient initialement à merveille.
Sauf que à cause de déconnexions régulières du kit de connectivité qui...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Bonjour Vanessa
Effectivement, les volets roulants ne sont même pas détectés sur la switch. Je fais bien les manipulations mais au moment où il devrait s’afficher. Il me dit...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Bonjour
Même souci
Je souhaite passer d’un kit de connectivité à une TaHoma switch. Mais impossible d’installer mes équipements sur la TaHoma switch car ils sont déjà sur le...