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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Julien

Membre depuis le 02/02/2026

  • 1 question posée
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  • Ré appairage volet IO à tahoma switch

    Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...
    Julien
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    concernant mon probleme, j'ai remis a zero electriquement avec la procedure du disjoncteur, j'ai du reconfigurer les telecommandes et ensuite mettre tous les volets sur...
  • Ré appairage volet IO à tahoma switch

    Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...
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    D'accord je vais essayer de contacter le SAV. Pour le moment je dois déjà réinitialiser le volet RTS avant de pouvoir le réajouter sur l'application. Et c'est cette étape que je...
  • Ré appairage volet IO à tahoma switch

    Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...
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    L'application m'indique de contacter le support et quand je clique sur contacter le support j'ai une page 404, le lien est mort, c'est pour cela que je me suis tourné vers le...
  • Ré appairage volet IO à tahoma switch

    Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...
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    J'ai ressayé en redemarrant l'application et ça a fonctionné. Merci à vous. En revanche j'ai un volet qui n'est pas IO et qui est RTS. Comment faire pour celui ci ? J'ai...
  • Ré appairage volet IO à tahoma switch

    Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...
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    Merci pour votre réponse. J'ai effectué la réinitialisation en positionnant le volet à mi hauteur et en appuyant sur les boutons haut et bas simultanément, puis suivi le reste...
  • Ré appairage volet IO à tahoma switch

    Bonjour, J'ai des volets IO et un RTS qui étaient appairés à la tahoma switch. Après des soucis de fonctionnement sur l'application (il ne m'était plus possible de les...
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    Bonjour Jacky M. J'ai effectué la manipulation mais rien n'a été trouvé Avez vous d'autres pistes svp ? Cordialement
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