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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Olivier L.

Membre depuis le 05/02/2026

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  • Il m’est Impossible de lire la video

    Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection...
    Sandy L.
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    Bonsoir, Pour info, je viens de refaire un essai à l’instant et tout re fonctionne correctement sur mes 2 caméras outdoor (vignette lors de détection et enregistrement 24/24).
  • Il m’est Impossible de lire la video

    Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection...
    Sandy L.
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    Bonjour YII, le problème s’est que le revendeur ne peut rien faire. Si Somfy n’intervient pas d’ici semaine prochaine, j’essaierai d’appeler le numéro de sav en espérant que...
  • Flux vidéo

    Bonjour, Impossible de lire le flux video de la camera. A chaque essai la ́application me répond camera indisponible. De toute façon somefy n'est plus ce qu'il était.je trouve...
    Roland P.
    Roland P.

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    Olivier L.
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    Bonjour, idem depuis mardi. Le problème ne vient pas de pas de nos box, wifi ou autre mais à mon avis d’un problème de chez Somfy. Si pas de nouvelle semaine prochaine...
  • Il m’est Impossible de lire la video

    Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection...
    Sandy L.
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    Bonjour, J’ai le même problème. Mardi tout allait bien (enregistrement de la vidéo suite à détection) mais depuis mercredi rien ne fonctionne : pas de lecture suite à détection...
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