Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frank

Membre depuis le 13/02/2026

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?

    Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...
    Frank
    Frank

    Frank

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Consultations
    consultée 113 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Frank
    Date
    13 février 2026
    il y a 8 mois
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Franck, Si celui ci n'est pas retrouvé par la box, il doit être verrouillé par une clé de sécurité Io. Il faudra le remettre à zéro pour l'appairer. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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