Frank
Membre depuis le 13/02/2026
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Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...L'interface moteur est un produit Somfy : "Pergola io Louver Control". Je vais devoir m'absenter quelques jours à partir de demain. Frank -
Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...Bonjour Vanessa, Dans l'application Tahoma, onglet Ma Maison, je clique sur "ajouter un équipement", puis "terrasse", puis "Pergola bioclimatique", puis "télécommande", puis... -
Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...Bonjour Vanessa, merci pour votre intervention. Par sécurité j'ai supprimé l'application Tahoma sur mon iPhone, en supprimant les données correspondantes, et ai rechargé... -
Pouvez-vous, svp, réinitialiser mon compte ?
Bonjour, J'ai reçu ma box Tahoma switch hier et je pense avoir semé un peu la panique dans mon compte suite aux différentes manoeuvres que j'ai faites. Je ne parviens pas à...Merci beaucoup pour cette réponse rapide et complète. J'ai déjà essayé ceci mais sans grand succès. J'ai l'impression que ma box figure en double dans les serveurs de Somfy.
