Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé un visio V500 Connect et je l'ai ajouté à l'application Somfy Protect. Aucun problème jusque là.
Dans l'application, il m'est impossible d'accéder à...
Bonjour Jean-Baptiste
A aucun moment vous n'êtes connecté en direct sur le visio.
Le Visio est connecté au serveur Somfy en Wifi, et quand vous êtes en 5G ou en Wifi vous...