Sebastien

Bonjour, Je n’ai eu de nouvelles coupures. Toutefois ces dernières apparaissent ponctuellement. Pouvez-vous m’indiquer ce qui a été fait suite à l’ouverture de votre...

Bonjour, le numéro mac de ma caméra est 0076B10613FE. Merci par avance

Bonsoir, Me concernant mon cas est désespéré. À la vue du nombre de personnes qui rencontre ce problème il serait bien d’avoir une réponse de la part de Somfy. Je voulais...

Bonjour, Tout fonctionnait bien jusqu’à cette nuit. À 3h notification qu’un de mes deux caméras n’étaient plus connectées à internet. J’ai bien fait toutes les démarches...

Merci beaucoup. Je viens de créer les deux SSID et passer en N. Je vous tient au courant...

Bonsoir, je dispose d’une Livebox 5. J’ai cette box depuis que j’ai acquis ces caméras en 2023 et ça marchait très bien avant. Merci par avance.

Bonsoir, comme indiqué dans mon message initial j’a tout d’abord changé de box. J’ai ensuite vérifié le signal depuis l’application de mes caméras qui est à 3/4 et 4/4. Les...

Bonjour Jacky M. comme évoqué dans mon message les actions que vous mentionnez dans votre poste on bien été faites mais ça n’a pas solutionné le souci.